Regulamin

Definicje
Sprzedający/Przedsiębiorca – Mykola Batov prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Altmir, NIP: PL8971927531, z siedzibą przy ul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków.
Altmir.shop – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego, tj. Mykola Batov.
Regulamin – niniejszy dokument, który określa zasady oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i dokonywania zakupów w serwisie Altmir.shop, w tym zawierania umów sprzedaży towarów, a także prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedającego.
Klient/Kupujący – każda osoba dokonująca zakupu towarów w sklepie Altmir.shop.
Konsument – osoba fizyczna nabywająca towary od Sprzedającego w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu towarów od Sprzedającego w ramach umowy sprzedaży, która jest powiązana z jej działalnością gospodarczą, lecz nie ma dla niej charakteru zawodowego, co wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.

1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy Altmir.shop prowadzony jest przez: Mykola Batov, NIP: PL8971927531, z siedzibą przy ul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków.
1.2. Dane, pod którymi można skontaktować się ze Sprzedającym to: adres e-mail cetrns@gmail.com.
1.3. Sklep internetowy Altmir.shop prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
1.4. Ceny produktów podane w sklepie Altmir.shop są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Koszt wysyłki nie jest wliczony w podane ceny. Ostateczna cena do zapłaty przez Klienta, wraz z kosztami wysyłki, widoczna jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. Informacja o cenie podawana w Altmir.shop ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od późniejszych zmian cen w sklepie, które mogą dotyczyć poszczególnych produktów.
1.5. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach zamieszczone w sklepie Altmir.shop były aktualne i zgodne z rzeczywistością. Kupujący przed użyciem zakupionego towaru ma obowiązek zapoznania się z informacjami umieszczonymi na metce lub opakowaniu produktu.

2. Warunki zamówienia
2.1. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Altmir.shop następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu Altmir.shop, a następnie wybór dostępnego produktu, formy płatności, sposobu dostawy, zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja. W ramach jednego zamówienia można wskazać tylko jeden adres dostawy.
2.2. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z wyrażeniem woli zawarcia umowy kupna-sprzedaży ze Sprzedawcą (składanie oferty).
2.3. Zamówienia w sklepie Altmir.shop można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych lub okresów czasowego zawieszenia usług.
2.4. Do dokonania zakupu wymagane jest podanie danych kontaktowych Kupującego, takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
2.5. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia.
2.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:niekompletnego lub nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia,
braku wpłaty w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia w przypadku wybrania formy płatności „przedpłata”.
2.7. Umowy kupna-sprzedaży zawierane są przy użyciu mechanizmu zawierania umów na odległość w sklepie internetowym Altmir.shop. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie zamówienia wraz z jego numerem i zwięzłym opisem na adres e-mail podany w formularzu (potwierdzenie przyjęcia oferty). Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wspomnianej wiadomości e-mail, w ilości towaru w niej określonej. Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest w języku polskim, a jej treść jest zgodna z Regulaminem. Treść umowy jest dodatkowo zapisywana i przechowywana w systemie informatycznym Sprzedawcy.
2.8. Informacje o towarach, w tym ich opisy, parametry techniczne, użytkowe oraz ceny, podane na stronie Altmir.shop, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2.9. Sprzedawca prezentuje towary ze swojej oferty w sklepie internetowym Altmir.shop.
2.10. Właścicielem sklepu internetowego Altmir.shop oraz podmiotem świadczącym usługi określone w Regulaminie jest Sprzedawca.
2.11. Aby korzystać ze sklepu internetowego Altmir.shop, Klient musi samodzielnie zapewnić dostęp do komputera lub urządzenia z połączeniem internetowym oraz posiadać aktywne konto e-mail na dowolnym serwerze.
2.12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji technicznego sposobu realizacji funkcji sklepu internetowego Altmir.shop, zgodnie z posiadanymi uprawnieniami oraz dostępnymi możliwościami technicznymi

3. Metody płatności i dostawy
3.1. Metody płatności dostępne w sklepie Altmir.shop:
– Płatność z góry – realizowana za pośrednictwem serwisu płatności online Przelewy24.pl, przy użyciu karty płatniczej lub szybkiego przelewu internetowego.Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.Płatność elektroniczna przez serwis Przelewy24.pl jest przetwarzana w czasie rzeczywistym. Po wybraniu tej opcji Klient zostanie przekierowany na stronę Przelewy24.pl w celu finalizacji transakcji.– Płatność przy odbiorze – dokonywana w momencie odbioru przesyłki dostarczanej przez firmę kurierską InPost. Kwota należności za zamówienie zostanie pobrana przez kuriera.
3.2. Metody dostawy:
– InPost Paczkomat® 24/7– InPost Paczkomat® 24/7 z płatnością przy odbiorze– Kurier InPost z płatnością z góry– Kurier InPost z płatnością przy odbiorzeCzas dostarczenia przesyłki:Kurier InPost: 1-2 dni
InPost Paczkomat® 24/7: 1-2 dni
Koszty wysyłki:Dostawa towaru do Klienta jest płatna, z wyjątkiem sytuacji opisanych w pkt 3.5. poniżej (chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej). Informacje o kosztach dostawy są dostępne dla Klienta w zakładce „Koszty dostawy i metody płatności” na stronie Altmir.shop.
3.3. Zamówienie jest wysyłane na adres dostawy podany w formularzu lub do wybranego przez Kupującego punktu/Paczkomatu.
3.4. Termin realizacji zamówienia przez Sprzedającego wynosi około 1-2 dni robocze i zależy od dostępności produktów, ilości zamówionych artykułów oraz godziny złożenia zamówienia. Termin realizacji jest liczony od:a) zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku wybrania płatności elektronicznej przez serwis Przelewy24.pl,b) momentu zawarcia umowy sprzedaży – w przypadku wybrania płatności przy odbiorze.Do tego czasu należy doliczyć okres dostarczenia przesyłki przez przewoźnika, wskazany powyżej. W przypadku możliwego opóźnienia przesyłki Sprzedawca poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji, a Kupujący będzie miał prawo odstąpić od umowy.
3.5. Darmowa wysyłka obejmuje wszystkie metody dostawy z wyjątkiem opcji Kurier InPost z płatnością przy odbiorze.

4. Reklamacja
4.1. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Klientowi towar zgodny z zawartą umową sprzedaży, wolny od jakichkolwiek wad.
4.2. W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji, można to uczynić:– przesyłając wiadomość na adres e-mail cetrns@gmail.com,– składając reklamację pisemnie na nasz adres: ul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków.
4.3. Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało co najmniej:– imię i nazwisko osoby zgłaszającej reklamację,– datę zawarcia umowy sprzedaży będącej podstawą reklamacji,– opis problemu wraz z oczekiwaniami wobec rozwiązania.
4.4. Wysyłany towar reklamacyjny powinien być odpowiednio zabezpieczony, np. zapakowany w karton lub kopertę i zabezpieczony taśmą.Adres do odesłania reklamowanego produktu:Sklep Altmir.shop – Dział Zwrotów i Reklamacjiul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków
4.5. Sprzedający rozpatruje reklamacje w terminie nie dłuższym niż 14 dni. Procedura rozpatrywania reklamacji odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.Kupujący może skorzystać z przysługujących mu uprawnień gwarancyjnych, jeśli dany towar jest objęty gwarancją. Gwarancja nie ogranicza, nie wyklucza ani nie zawiesza praw wynikających z ustawowych przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową. Kupujący ma prawo wyboru – może skorzystać z reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową lub z gwarancji.
4.6. Reklamacji nie podlegają:– cechy fabryczne towaru, o których Sprzedający informuje w opisie produktu na stronie danego produktu,– towary, które zostały poddane samodzielnej naprawie lub modyfikacji.
4.7. Poniższe postanowienia dotyczą reklamacji produktów zakupionych do dnia 31 grudnia 2022 roku:**Mykola Batov odpowiada jako Sprzedający wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jeśli sprzedany towar wykazuje wadę fizyczną lub prawną na podstawie przepisów ustawy – Kodeks Cywilny dotyczących rękojmi, w szczególności art. 556 Kodeksu Cywilnego i następnych w brzmieniu obowiązującym do 31.12.2022 roku, oraz na zasadach określonych poniżej (reklamacja towaru na podstawie rękojmi).
4.8. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, uszkodzony towar zostanie w pierwszej kolejności naprawiony lub wymieniony na nowy (ten sam lub alternatywny produkt). Klient może zamiast zaproponowanej naprawy zażądać wymiany towaru na wolny od wad, a zamiast wymiany – naprawy, chyba że sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy do realizacji lub wiązałby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu z rozwiązaniem zaproponowanym przez Sprzedającego. Jeśli wymiana lub naprawa nie będą możliwe w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, a Klient zażąda obniżenia ceny lub zwrotu kosztów w związku z odstąpieniem od umowy (przy istotnej wadzie), Sprzedający zwróci poniesione przez Klienta koszty transakcji w całości lub w części – zgodnie z żądaniem Klienta. Obniżona cena będzie proporcjonalna do stosunku wartości towaru z wadą do wartości towaru bez wad.
4.9. Jeśli towar był wcześniej naprawiany w ramach wcześniejszej reklamacji lub Sprzedający nie dokonał wymiany na produkt wolny od wad ani naprawy, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy (przy istotnej wadzie). Sprzedający zwróci koszty transakcji poniesione przez Klienta w całości lub w części – zgodnie z żądaniem Klienta.
4.10. Gdy Klient żąda naprawy lub wymiany towaru, Sprzedający przeprowadzi naprawę lub wymianę w rozsądnym czasie, bez powodowania nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedający może odmówić naprawy lub wymiany, jeśli jest to niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu z alternatywnym sposobem doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Koszty naprawy lub wymiany, w tym opłaty pocztowe, transport, robocizna i materiały, ponosi Sprzedający.
4.11. Kupujący, korzystający z uprawnień z tytułu rękojmi, ma obowiązek dostarczyć towar z wadą do Sprzedającego na koszt Sprzedającego.
4.12. Sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Klientowi. Roszczenie o naprawę lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się po roku od stwierdzenia wady, jednak termin przedawnienia nie może zakończyć się wcześniej niż okres wskazany w zdaniu pierwszym.

Poniższe postanowienia dotyczą reklamacji produktów kupionych od dnia 1 stycznia 2023 roku
4.13. Mykola Batov odpowiada jako Sprzedający wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową sprzedaży w zakresie określonym w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w art. 43a tej ustawy i następnych, oraz na zasadach określonych poniżej (reklamacja produktu z tytułu niezgodności z umową).
4.14. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową sprzedaży, jeśli Klient w chwili zawarcia umowy otrzymał wyraźną informację, że nabywany towar jest niepełnowartościowy (np. z uszkodzeniem lub zabrudzeniem) i zaakceptował brak określonej cechy produktu.
4.15. Sprzedający odpowiada za niezgodność towaru z umową sprzedaży, która istniała w momencie jego dostarczenia i została ujawniona w ciągu 2 lat od tej daty. Zakłada się, że niezgodność, która pojawiła się przed upływem 2 lat od dostarczenia towaru, istniała już w chwili przekazania, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub takie domniemanie jest sprzeczne z naturą towaru lub charakterem niezgodności.
4.16. W przypadku niezgodności towaru z umową sprzedaży, Klient może zażądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedający może:wymienić towar, jeśli Klient wnosi o naprawę, lub
naprawić towar, jeśli Klient wnosi o wymianę, o ile sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy do wykonania lub wiąże się z nadmiernymi kosztami dla Sprzedającego. Jeśli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Sprzedający może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową, a Klient może zgłosić żądanie opisane w pkt 4.18. poniżej. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszystkie okoliczności, w tym znaczenie niezgodności, wartość towaru zgodnego z umową oraz niedogodności dla Klienta wynikające ze zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności.
4.17. Sprzedający przeprowadza naprawę lub wymianę w rozsądnym czasie od momentu powiadomienia przez Klienta o niezgodności z umową, bez powodowania nadmiernych niedogodności, z uwzględnieniem specyfiki towaru i celu jego nabycia. Koszty naprawy lub wymiany, w tym opłaty pocztowe, transport, robocizna i materiały, pokrywa Sprzedający. Klient udostępnia towar podlegający naprawie lub wymianie na koszt Sprzedającego.
4.18. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może zażądać obniżenia ceny lub zwrotu ceny z powodu odstąpienia od umowy, gdy:Sprzedający odmówił naprawy lub wymiany zgodnie z pkt 4.16. powyżej,
Sprzedający nie przeprowadził naprawy ani wymiany zgodnie z pkt 4.17. powyżej,
niezgodność utrzymuje się mimo prób naprawy lub wymiany przez Sprzedającego,
niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszego skorzystania z środków z pkt 4.16. powyżej,
z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
4.19. Obniżona cena jest proporcjonalna do stosunku wartości towaru niezgodnego z umową do wartości towaru zgodnego z umową. Sprzedający zwraca Klientowi należną kwotę z tytułu obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
4.20. Klient nie może odstąpić od umowy, jeśli niezgodność towaru z umową jest nieistotna. Zakłada się, że niezgodność jest istotna, chyba że udowodniono inaczej.
4.21. Jeśli niezgodność dotyczy tylko niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy, Klient może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, z wyjątkiem sytuacji, gdy nie można rozsądnie oczekiwać, że Klient zatrzyma wyłącznie towary zgodne z umową.
4.22. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient niezwłocznie zwraca towar Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwraca Klientowi cenę w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
4.23. Sprzedający dokonuje zwrotu ceny tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie generuje dla niego dodatkowych kosztów. W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze zwrot następuje na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego.

5. Zwrot - odstąpienie od umowy
5.1. Od dnia 8 kwietnia 2025 roku Klient, będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży towarów zakupionych w sklepie internetowym Altmir.shop bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia towaru, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.W przypadku zamówień złożonych przed 8 kwietnia 2025 roku termin na odstąpienie od umowy wynosi 31 dni.
5.2. Klient, o którym mowa w pkt 5.1, może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży, przesyłając Sprzedawcy pisemne oświadczenie o odstąpieniu na adres korespondencyjny lub na adres e-mail [cetrns@gmail.com], załączając skan podpisanej deklaracji. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi potwierdzenie otrzymania elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu na podany adres e-mail.
5.3. Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Dla zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki zwrotnej przed jego upływem.
5.4. Zestaw prezentowy należy zwrócić w całości, wraz z wszystkimi elementami oraz opakowaniem.
5.5. Zwracane towary powinny być odpowiednio zabezpieczone – zapakowane w karton lub kopertę i oklejone taśmą.
5.6. Klient powinien obchodzić się z towarem i sprawdzać go z należytą ostrożnością. Klient ponosi odpowiedzialność za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania przekraczającego konieczność ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonalności.
5.7. Zamówienie należy odesłać z powrotem za pośrednictwem rekomendowanej metody dostawy, np. ekonomicznej przesyłki.
5.8. Klient ma możliwość dokonania zwrotu bezpłatnie. Instrukcje dotyczące procedury zwrotu dostępne są na stronie Altmir.shop. Bezpłatny zwrot nie obejmuje przesyłek zawierających walizki i inne duże przedmioty.
5.9. W przypadku wyboru metody zwrotu innej niż opisana w pkt 5.8., wszystkie związane z tym koszty ponosi Klient.Adres do zwrotu:Sklep Altmir.shop – Dział Zwrotów i Reklamacjiul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków
5.10. Sprzedawca zwróci Klientowi koszt towaru oraz opłatę za dostawę zamówienia w wysokości najtańszego dostępnego sposobu dostawy (jeśli została pobrana) niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, pod warunkiem, że Klient zwróci całe zamówienie. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, tj. Przelewy24, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania przesyłki zwrotnej lub dowodu jej nadania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
5.11. W przypadku zamówień online Klient otrzyma zwrot po wystawieniu faktury korygującej, która zostanie przesłana na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
5.12. W przypadku zamówień telefonicznych bez podania adresu e-mail, faktura korygująca zostanie wysłana na adres korespondencyjny.
5.13. W razie odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży uważa się, że umowa nie została zawarta.

6. Zasady pozyskiwania i publikowania opinii w sklepie internetowym
6.1. Po dostarczeniu zamówienia Klientowi Sprzedawca zastrzega sobie możliwość badania opinii Klienta na temat transakcji, co obejmuje analizę odpowiedzi udzielonych w ankietach wypełnionych przez Klientów.
6.2. W celu zebrania opinii od Klientów, którzy złożyli i odebrali zamówienia, zaproszenie do wypełnienia ankiety jest przesyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6.3. Aby zagwarantować wiarygodność opinii i potwierdzić ich pochodzenie od rzeczywistych Klientów, Sprzedawca przeprowadza ankiety nie wcześniej niż po odbiorze przesyłki przez Kupującego, tj. po zmianie statusu u przewoźnika na „doręczono”. Udział w ankietach jest dobrowolny i Klient może odmówić wypełnienia.
6.4. Aby prawidłowo wypełnić ankietę, Klient powinien podać numer zamówienia w celu weryfikacji.
6.5. Odpowiedzi na ankiety powinny pochodzić wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu w sklepie internetowym Altmir.shop i ocenili przebieg transakcji (a nie konkretnego produktu).
6.6. Opinie są zbierane, weryfikowane i publikowane zgodnie z klauzulą 6.9 niniejszego Regulaminu.
6.7. Klient może wyrazić zgodę na publikację swojej opinii na stronie sklepu Altmir.shop oraz jej wykorzystanie w celach marketingowych. Opinia stanie się publicznie dostępna dla innych użytkowników. Zgoda jest dobrowolna, ale niezbędna do opublikowania opinii, a Klient ma prawo w każdej chwili ją wycofać.
6.8. Opublikowane opinie zawierają odpowiednią adnotację z imieniem i numerem zamówienia Kupującego oraz mechanizm weryfikacyjny, wskazujący, że opinie pochodzą od Klientów, którzy otrzymali link do ankiety po dokonaniu zakupu.
6.9. Opublikowane opinie z ankiet mogą być selekcjonowane, formatowane i modyfikowane w określonych sytuacjach. Oznacza to, że:– opinie muszą być zgodne z Regulaminem i zasadami etykiety,– opinie nie mogą naruszać praw autorskich, dobrego imienia osób trzecich ani zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, groźnych lub niezgodnych z prawem,– Sprzedawca może odrzucić ankiety zawierające reklamy, spam, treści pornograficzne, polityczne, religijne lub te bez podanego numeru zamówienia,– opinie dotyczące reklamacji, zwrotów czy spraw pracowniczych nie będą publikowane na stronie sklepu,– Sprzedawca nie ingeruje w treść opinii ani jej nie zmienia bez zgody autora, z wyjątkiem przypadków naruszenia zasad pisowni i gramatyki polskiej, obecności linków do zewnętrznych stron, szkodliwych elementów, danych osobowych, naruszeń praw autorskich, reklam czy treści komercyjnych, a także gdy są one kopiami lub fragmentami opinii innych Kupujących lub własnych już opublikowanych opinii,– publikowane są wyłącznie recenzje z ankiet, w których Kupujący wyraził zgodę na ich udostępnienie.
6.10. Sprzedawca nie odpowiada za treść opinii, a autor ponosi pełną odpowiedzialność za jej zawartość oraz ewentualne naruszenia praw autorskich czy dóbr osobistych innych osób.
6.11. Klienci mają prawo przeglądać swoje opinie i usuwać je w dowolnym momencie.
6.12. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem publikującym opinie.
6.13. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych i praw autorskich. Klient musi wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu publikacji opinii, z prawem do jej wycofania w dowolnym czasie. Sprzedawca gromadzi jedynie dane niezbędne do realizacji transakcji i publikacji opinii.

7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jest Mykola Batov prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Altmir, ul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków, posiadający NIP PL8971927531.
7.2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: [cetrns@gmail.com] lub pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Bonarka 19/5 30-415 Kraków.
7.3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta w celu realizacji zamówienia.
7.4. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, a także – w przypadku wyrażenia oddzielnej zgody przez Klienta – do informowania o nowych produktach oraz promocjach w sklepie Altmir.shop, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany w Regulaminie obowiązują dla zamówień złożonych po wejściu w życie danej modyfikacji. O wszelkich zmianach Regulaminu oraz ich zakresie Klienci zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (e-mailową) nie później niż 14 dni przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce Regulamin na stronie Altmir.shop, gdzie można go w dowolnym momencie przeglądać, drukować lub zapisywać na wybranym nośniku danych.
8.2. Klient posiadający konto, który nie akceptuje zmian wprowadzonych w Regulaminie, ma prawo do dezaktywacji swojego konta w każdym czasie.
8.3. Do umów sprzedaży produktów w sklepie Altmir.shop stosuje się prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.
8.4. W sprawach nieobjętych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych aktów prawnych związanych z działalnością i funkcjonowaniem platformy sprzedażowej.
8.5. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku możliwości ugodowego rozwiązania, właściwym sądem dla rozpatrywania sporów jest sąd miejscowo właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta – w przypadku Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Dla pozostałych Klientów właściwym sądem jest sąd zgodny z miejscem wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedającego.
8.6. Konsument, oprócz skierowania sporu do sądu, może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania konfliktów, takich jak zgłoszenie sprawy do Inspekcji Handlowej (odpowiedniego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej), złożenie wniosku o rozpatrzenie sprawy przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim lub zwrócenie się do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Praw Konsumentów o wsparcie w ochronie swoich interesów i praw.
8.7. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczania ani wykluczania jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym zwłaszcza ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. W razie ewentualnej, niezamierzonej niezgodności Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa, które będą stosowane przez Sprzedającego.

Dostępność produktów
1. Sklep internetowy Altmir.shop oferuje bogaty asortyment produktów. Niemniej jednak mogą zdarzyć się sytuacje, w których dany towar będzie chwilowo niedostępny.
2. Niedostępność produktu może wynikać z różnych przyczyn, takich jak ograniczenia produkcyjne, brak zapasów w magazynie lub inne czynniki niezależne od sklepu.
3. Sprzedawca podejmuje wszelkie możliwe kroki, aby na stronie internetowej zamieszczać aktualne dane dotyczące dostępności towarów.
4. Informacje o dostępności mogą ulegać zmianie bez uprzedniego powiadomienia ze względu na dynamicznie zmieniający się stan magazynowy sklepu.
5. W razie tymczasowej niedostępności konkretnego produktu Klient nie będzie miał możliwości złożenia zamówienia na ten towar.
6. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne straty lub niedogodności spowodowane brakiem dostępności danego produktu.
7. Sprzedawca zobowiązuje się do jak najskuteczniejszego informowania Klientów o niedostępności towarów. Takie informacje są wyświetlane na stronie produktu, w koszyku lub przekazywane Klientowi innymi kanałami, np. e-mailem.
8. Sprzedawca może planować przywrócenie niedostępnego produktu do oferty w przyszłości. Planowane ponowne wprowadzenie produktu nie jest jednak gwarancją jego dostępności w określonym terminie.
9. W sytuacji braku dostępności określonego towaru Sprzedawca może zaproponować Klientowi alternatywne produkty o zbliżonych cechach i cenie. Klient ma prawo zaakceptować lub odrzucić taką propozycję.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji dostępności produktów w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomieni